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回访专员

2500-3500 紧急招聘
四川省-德阳 -绵竹市 | 3年以上经验 | 本科学历 | 可接受应届生
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2020-08-31 更新 被浏览:
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邬明雪
最近在线时间:2020-10-11 09:10
2份简历投递
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职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:1周以内 年龄要求:35岁以下 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

工作时间:8:00-12:00;14:00-18:00


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    2020-08-31
    申请
  • 汽车及零配件
  • 股份制企业
  • 10~50人

绵竹腾达百兴车业有限责任公司成立于2004年,是绵竹一家历史最久、规模最大,以新车销售、售后服务、配件销售、三包服务为一体的4S,已和绵竹广大客户一起走过了辉煌的14年,位于酒乡绵竹春溢路二环路口(剑南春酒厂二区绵竹二环路土门路口),占地面积4000多平方米,公司拥有员工50余人,现主要经营长安铃木,长安轿车,长安福特,长安微车。一直是长安铃木,长安轿车,长安商用的授权服务站,并经德阳市维修办核准的合格二级维护企业,在当地拥有良好的信誉和口碑。

本公司一直坚持 亲情,诚信,规范,快捷, 的亲情服务理念,以 快捷服务,感动用户 为中心,视用户为亲人持续打造 亲情服务 的品牌。为了使服务质量上台阶,在管理,技术,员工素质等方面下功夫,对员工进行定期与不定期培训,不断引进现代化管理模式,定期派员工到各大汽车厂家培新学习,以及全国先进的4S店参观学习。为了使维修,销售立足发展创新使员工素质技术等满足新的要求,不断引进现代化维修设备和技术资料,给用户快速准确的检测和维修提供有力的保障。

地址:四川省绵竹市剑南大道二环路口(土门路口红绿灯处)

销售热线:13981070033

服务热线:13881098866


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